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| pteduraz |  | | 419 messages postés |
|  Posté le 07-09-2009 à 11:09:18    
| Comment jugez-vous les commandes chez Zooplus, à savoir la qualité, les délais de réception,etc..
Pour ma part j' ai effectué une commande vendredi en faisant un" achat futé" pour bénéficier d' une réduction. j' ai donc payé la commande par virement qui a été aussitôt débité de mon compte. Or j'ai envoyé ce matin un message au site zooplus il me dise que le virement sera effectif dans 5 à 7 jours ouvrables...c'est beaucoup je trouve.
Si j'avais payé par carte j'aurais eu ma marchandise plus vite je pense.
Edité le 08-09-2009 à 13:00:14 par pteduraz
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http://les2baies.cap-sizun.com/ |
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| einstein28 |  | | 201 messages postés |
| Posté le 07-09-2009 à 11:18:43
| Ben, tu as fait un virement, il est forcément débité de suite. Le délai est assez variable en effet.
Le mieux c'est effectivement le paiement par carte, puisque ton colis est envoyé et lorsque tu le recois tu es débité.
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Hoody |
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| shixi 91 |  | | 5295 messages postés |
| Posté le 07-09-2009 à 11:49:09
| J'ai jamais été décue par zooplus. Je commande par contre que par CB.
Je recois le colis entre 3 et 5 jours en général
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Les photos du monstre : http://dexter01.canalblog.com/
Club du Chien d'Agility De Saulx les Chartreux http://ccasaulx.fr/ |
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| elowine-44 |  | | 575 messages postés |
| Posté le 07-09-2009 à 11:49:21
| je suis d'accord avec eistein. Je paie par CB, les délais chez zooplus sont raisonnables et la qualité du SAV est respectable.
En général j'ai ma commande en 3 ou 4 jours.
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Chayna et Eole
Coeur d'Artichien Zoothérapie sur Nantes
www.coeurdartichien.fr |
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| pteduraz | | | 419 messages postés |
| Posté le 07-09-2009 à 11:58:52
| ok donc la prochaine fois...paiement par CB! Un consommanteur averti en vaut deux 
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| - Amandine - | | 1 aussie, 2 aussies...moi aussi! |  | | 1204 messages postés |
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| Posté le 07-09-2009 à 12:43:43
| Moi, payer par virement et commande reçue une semaine après (bon j'ai commandé un vendredi aussi lol, donc comptons qu'ils ont tout reçu le lundi, j'ai été livrée le vendredi) très contente du service!!
Pas cher et les articles sont de très bonne qualité!!! |
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| pteduraz | | | 419 messages postés |
| Posté le 07-09-2009 à 13:18:48
| ok donc c'est peut-être moi qui suit impatient: patience est mère de sagesse 
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| Posté le 08-09-2009 à 12:41:53
| | de toute façon sur le site tu sais voir ton suivi de commande!!!! |
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| pteduraz | | | 419 messages postés |
| Posté le 08-09-2009 à 13:02:47
| Oui mais c'est les délais que je trouvais un peu long d'autant plus que c'est mon premier achat de croquettes...après je pourrais prevoir à l'avance quand j'arriverais à la fin de mon paquet.
Mais c'est plus de l'impatience de ma part, je l'avoue!
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| Natachouette78 |  | | 2698 messages postés |
| Posté le 08-09-2009 à 13:31:18 
| A l'exeption des paquets dans un etats lamentables (mais bon assez protecteur pour que les marchandises, elles soit impec)
jamais eu de soucis avec zooplus
delai rapide et tout et tout
par contre leur transporteur pfffffffffffffffffffff, les cartons bonjour l'etat
Mais bon toujours fait par carte bancaire et non par virement
Edité le 08-09-2009 à 13:32:30 par Natachouette
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| fifine |  | | 702 messages postés |
| Posté le 08-09-2009 à 13:44:44
| toujours satisfaite, à part les délais de mes deux dernières commandes qui ont mis longtemps à arriver mais visiblement c'est Coliposte qui posait pb (10 jours entre la prise en charge du colis chez eux et la livraison)
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Album photos http://chawnee.free.fr/Retrospective/album/ |
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| einstein28 | | | 201 messages postés |
| Posté le 08-09-2009 à 17:47:08
| Je les trouve vraiment rapide. Avec le paiement par carte, la commande est préparée le lendemain. Livraison par GHS (ou un truc du genre), livraison en 4 jours. Toujours le meme livreur, qui connait mon chien maintenant. L'état du paquet ca doit aussi dépendre du livreur.
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Hoody |
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| celou22 | | la rouge attitude |  | | 342 messages postés |
| Posté le 08-09-2009 à 17:50:09
| wanimo aussi a l'air pas mal, ils font quelques promo croquettes en ce moment.
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| Callista | | L'aussie ? C'est un virus ! |  | | 2732 messages postés |
| Posté le 08-09-2009 à 18:07:45
| J'aime bien Zooplus, ils ont des prix très compétitifs. Et ils expédient très vite ; après, ce sont les transporteurs qui gèrent leurs livraisons ...
Pas encore eu de soucis de paquet déchiré, même si j'en suis passé pas très loin quand j'ai commandé 2 paquets de croquettes d'un coup ... J'attends de voir, là, vu que j'ai commandé un arbre à chat, dans quel état ça va arriver 
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| shixi 91 | | | 5295 messages postés |
| Posté le 08-09-2009 à 20:18:41
| Les croquettes par le net, j'ai tenté et c'était la cata. L'emballage n'était pas assez resistant. Je ne sais plus si c etait wanimo ou zooplus.
Sinon Wanimo est rapide aussi et leur promo sont assez interessante.
Je viens de tester Croq.fr, idem très rapide. Commande vendredi recu aujourd hui
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| Navis62 |  | | 43 messages postés |
| Posté le 08-09-2009 à 21:03:28
| Seul bémole que j'ai eu avec zooplus c'est lors de l'achat de jambon de parme: sur 10 il y en avait 6 de pourris... De toute façon j'arrête ces os pour des cotes gratuites chez mon boucher 
Sinon, pour le reste tout est OK. Je ne commande que chez eux. C'est vrai que les livreurs sont pas terribles mais c'est pas de la porcelaine non plus  !
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| DJazzinette88 | | D'Jazz tit diable d'amour |  | | 2451 messages postés |
| Posté le 08-09-2009 à 21:50:58
| Toujours pas CB ici aussi et pas de soucis, livraison dans un délai convenable. Je prenais les croquettes chez eux aussi et je dois dire que j'ai jamais eu de soucis de sac déchiré.
J'ai eu un carton abimé, même ouvert et j'avais pas bien fait le tour de ma commande, il me manquait deux trucs dedans. Échange de mail avec zooplus, ils m'ont remboursé sans soucis, service nickel.
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| Natachouette78 | | | 2698 messages postés |
| Posté le 08-09-2009 à 22:18:40
| Perso c'etait pas le sac en lui meme dechirés, mais l'emballage carton dans lequel il mettent le sac en question, qui etait toujours mais defoncé de chez defoncé,
ce qu'il y avait à l'interieur (sac de croquette ou autre, etait en etat, mais j'ai eu des craintes la premiere fois en voyant leur carton)
Edité le 08-09-2009 à 22:19:49 par Natachouette
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| DJazzinette88 | | D'Jazz tit diable d'amour | | | 2451 messages postés |
| Posté le 09-09-2009 à 10:56:15
| oui c'est vrai que les transporteurs sont pas très délicats, mais je crois que zooplus s'en rend compte, quand j'ai commandé l'atlas car ils l'ont fait livrer par la poste
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| vira59 |  | | 2120 messages postés |
| Posté le 09-09-2009 à 11:47:29
| Idem, jamais de soucis niveau marchandises, par contre effectivement, parfois le carton d'emballage a bien souffert
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| ptitepimousse67 | | Calypso, de l'amour avec du poil autour ! |  | | 2087 messages postés |
| Posté le 09-09-2009 à 12:54:25
| jamais de soucis avec Zooplus ! et ca va faire au moins 4 ans que je commande chez eux !
par contre, avec le transporteur oui, donc comme on a le choix du transporteur, j'ai changé et depuis, c'est nickel !
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Charming Lover du Clan Mikero, dit Calypso
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| pteduraz | | | 419 messages postés |
| Posté le 09-09-2009 à 13:05:35
| Commande reçue ce midi. Colis nickel pas abimé. Finalement j'ai crié avant d'avoir mal car il ne s'est écoulé que 3 jours ouvrables depuis ma commande.
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| Amely |  | | 993 messages postés |
| Posté le 09-09-2009 à 13:16:25
| moi, première commande effectuée hier, mais commande toujours pas acceptée, depuis hier je reçois un mail de la part de Zooplus me disant que mes coordonnées bancaires ne sont pas bonnes, que ma carte n'est peut-être pas internationale, alors bon du coup je ne sais pas si je vais être livré un jour avec tout ça,
ça marche super bien pour tout le monde, et moi il faut que ça beugue, j'ai vraiment pas de chance avec les paiements par internet
affaire à suivre
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| Callista | | L'aussie ? C'est un virus ! | | | 2732 messages postés |
| Posté le 09-09-2009 à 18:28:12
| Amely, faudrait que tu te renseignes auprès de ta banque
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