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| Syl 38 | | teuteur |  | | 3448 messages postés |
|  Posté le 16-08-2006 à 16:59:03   
| Voilà, pendant qu'on était pas là ma mère a entamé un nouveau paquet de croquette jusque là tout va bien. Au téléphone elle me dit qu'elles sont différente de celle d'avant je dit c'est normal avant c'était au poulet donc forme corn flakes et maintenant c'est à l'agneau donc ronde.
Mais hier je vais pour donner à manger à Butter et là j'hallucine  les croquettes sont grosses comme une perle, minuscule et elles ont une odeur (genre crevette pour tortue  ). Du coup j'ai vérifier si j'avais pas pris small breed mais non. 
Donc ma question est: proplan a -t-il changer la taille des croquettes ou est-ce qu'il y a eu un problème de mise en sac? 
Voilà merci pour vos réponses.
En tout cas Butter les mange quand même 
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Voiron (38)
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| Celine |  | | 3336 messages postés |
| Posté le 17-08-2006 à 21:16:46
| Pour moi, pas de changements pour le moment...
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| beny |  | | 4107 messages postés |
| Posté le 17-08-2006 à 21:26:41 
| pas eu de probléme. ma derniere commande date d'il y a un mois.
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petit merle va arriver... |
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| Syl 38 | | teuteur | | | 3448 messages postés |
| Posté le 18-08-2006 à 11:30:36
| J'ai téléphoné au service consommateur et il n'y a pas eu de changement. En fait il y a bien un problème surement du small breed mais lequel
Donc je leur envoie un echantillon et ils me tiennent au courant  . Et donc je vous en dirais plus après sur ce qu'a mangé Butter pendant 15 jours 
Voilà
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Voiron (38)
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| beny | | | 4107 messages postés |
| Posté le 18-08-2006 à 13:13:03
| pauvre butter il a des maitres indignes, savent même pas ce qu'il donne à leur chien 
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petit merle va arriver... |
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| Posté le 18-08-2006 à 18:28:36
| merde, j'espere que c'est juste une histoire de gamme
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| beny | | | 4107 messages postés |
| Posté le 18-08-2006 à 19:46:23
| ça doit être une erreur de sac.
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petit merle va arriver... |
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| Syl 38 | | teuteur | | | 3448 messages postés |
| Posté le 18-08-2006 à 20:17:22
| Ce qui m'embête c'est que ces croquettes ne devaient pas être adaptée à butter vu que ça doit être du small breed et si ça se trouve adult Biensur il a fallu que ça tombe quand on était pas là
Du coup ce soir il va avoir droit à cuisse de poulet et rognon d'agneau  pour me faire pardonner
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Voiron (38)
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| beny | | | 4107 messages postés |
| Posté le 18-08-2006 à 20:22:19
| ho c'est pas trop grave tu sais. 15 jour avec un régime small breed ça va pas être bien mechant.
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petit merle va arriver... |
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| Syl 38 | | teuteur | | | 3448 messages postés |
| Posté le 18-08-2006 à 20:24:41
| Tu me rassure un peu.
Au fait je n'arrive plus à voir ton avatar est-ce normal
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Voiron (38)
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| beny | | | 4107 messages postés |
| Posté le 18-08-2006 à 21:29:25
| ba non moi je le vois. mais il y a 3 jours je ne le voyais pas.
les autres vous la voyez ma Taiji?
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petit merle va arriver... |
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| Posté le 18-08-2006 à 21:31:14
| une jolie croix rouge
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| beny | | | 4107 messages postés |
| Posté le 18-08-2006 à 21:37:20
| ba pourquoi je la vois moi?
bon ba je vais remettre la tof alors.
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petit merle va arriver... |
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| beny | | | 4107 messages postés |
| Posté le 18-08-2006 à 21:40:13
| et maintenant?
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petit merle va arriver... |
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| Posté le 18-08-2006 à 21:48:12
| c'est bon
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| beny | | | 4107 messages postés |
| Posté le 18-08-2006 à 22:05:08
| cool
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petit merle va arriver... |
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| Posté le 21-08-2006 à 13:50:51
| ce genre d'incident est arrivé à une copine avec une autre marque, elle entame son sac de croquette et là surprise elles n'avaient pas la taille normale, elle verifie le sac et pourtant c'etait le même que d'habitude, de là elle téléphone au service client qui lui demande d'envoyer un echantillon et resultat des courses elles étaient périmée alors que la date du paquet etait valable encore 1 an, du coup remboursement du sac (15 kg)+ un sac gratuit de 15 kg aussi et un cadeau (jouet pour chien), voilà ça peut arriver, du moment que le service client est au top il n'y a pas de problème, je précise aussi que le chien en avait mangé mais aucun soucis de santé
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| FARFALA |  | | 288 messages postés |
| Posté le 22-08-2006 à 17:39:48
| j'ai acheté un nouveau sac de proplan lamb and rice puppy hier et pas de changement. Heureusement c'était un sac de 15 kilo...
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